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Preguntas Frecuentes

Sí, actualmente trabajamos bajo 3 modalidades de envíos COMPLETAMENTE GRATUITOS:

Delivery Gratis Gran Caracas: Una vez contactado por el Asesor Online, tu pedido será entregado en un plazo de 2 horas.

Zona Pick Up: podrás retirar tu pedido en 2 horas desde el momento en el que el asesor te confirma que ya esta listo para recoger, en nuestra exclusiva Zona pick
up ubicada en SoyTechno Chacao: Avenida Andrés Galarraga, Distribuidor
Ciempiés, Municipio Chacao, Miranda 1064

Envíos nacionales MRW Nacional: una vez contactado por el Asesor Online, tu pedido será entregado en un plazo entre 24 a 72 horas. Envíos completamente gratuitos y asegurados.

Punto de recogida: realizamos entregas en puntos concertados para las siguientes zonas: Valencia, San Antonio de los Altos, Maracay, Los Teques, Guarenas, Guatire, La Guaira, El Junquito.

Recuerda que si tienes alguna duda, puedes dejarnos tu contacto o escribirnos directamente al +58 412-2059412 para que nuestro Asesor Online pueda enviarte toda la información.

En SoyTechno nos adaptamos a todas las necesidades actuales del mercado para
gestionar pagos:

Pago Online – Directo en nuestra Web:

  1. Pago Móvil
  2. BioPago
  3. Transferencia nacional
  4. Tarjeta de crédito SoyTechno – BNC
  5. Tarjeta de crédito nacional
  6. Cashea (3 cuotas)
  7. Tarjeta de Crédito Internacional
  8. Zelle
  9. PayPal

Pago Offline – Con ayuda de un Asesor Online:

  1. Cashea (6, 9 y 12 cuotas)
  2. Krece
  3. Sistema de apartado
  4. Efectivo en Tienda, Pick Up o Delivery Gran Caracas
  5. USDT
  6. Wire Internacional
  7. Bitcoin

SoyTechno Asesores ONLINE: 8.50 A.M. a 6.00 P.M.
Recogida PickUp SoyTechno Zulli: 8.50 A.M. a 6:00 P.M. entregamos delivery el mismo día
SoyTechno CCCT: 9.45 A.M. a 7.00 P.M.
SoyTechno City Market (todas las tiendas): 9:45 A.M. a 7 P.M.
SoyTechno Sambil Chacao: 11.45 A.M. a 8 P.M.
SoyTechno Catia: 8.50 A.M. a 6.30 P.M.
SoyTechno Lecherías: 8.50am a 6.30 P.M.
SoyTechno Boulevard Sabana Grande: 9:00 A.M. a 7.30 P.M.
SoyTechno La Vega: 9:00 A.M. a 7.30 P.M.
SoyTechno Los Ilustres: 9:00 A.M. A 7:30 P.M.

En SoyTechno nos enfocamos en suplir las necesidades tecnológicas para todos nuestros clientes, si estas buscando algún producto específico que no está en nuestra web, puedes contactarnos directamente al correo: comunicaciones@soytechno.com y nuestros equipo de Asesores Online se pondrá en contacto contigo en un plazo menor a 24 horas para valorar las opciones y ubicar el producto que tanto deseas.

Recuerda que si tienes alguna duda, puedes dejarnos tu contacto o escribirnos directamente al +58 412-2059412 para que nuestro Asesor Online pueda enviarte toda la información.

Estas son nuestras tiendas, y horarios de atención al público:

SOYTECHNO CITY MARKET
Centro Comercial City Market, Av Abraham Lincolm con Calle Union y, C. Villaflor, locales: L-245, L-221, L-244, L-341, L-202, Kiosko 179, Kiosko Yoobao / Caracas 1064, Miranda, Venezuela
Lunes a Sábado: 10:00 A.M. a 7:00 P.M.
Domingos y Feriados: 11:00 A.M. a 6:00 P.M.

SOYTECHNO CHACAO:
AVENIDA ANDRÉS GALARRAGA, DISTRIBUIDOR CIEMPIÉS, MUNICIPIO CHACAO,
MIRANDA 1064
Lunes a Sábado: 9:30 am a 9:30pm
Domingo: 9:30am a 8:00pm

SOYTECHNO SAMBIL
Local LR-11, Nivel Libertador, Centro Comercial Sambil Chacao, Av. Libertador, Caracas 1071, Miranda, Venezuela
Lunes a Sábados: 10:00 A.M. a 9:00 P.M.
Domingos: 12:00 A.M. a 8:00 P.M.

SOYTECHNO CCCT
Centro Ciudad Comercial Tamanado nivel c2, local 53D 13 nivel c2, local 53D 13, Caracas 1090, Miranda, Venezuela
Lunes a Sábados: 9:30 A.M. a 7:00 P.M.
Domingos: 10:30 A.M. a 7:00 P.M.

SOYTECHNO CATIA
Av el Cuartel Urdaneta, 1.Vereda, Caracas 1030, Distrito Capital, Venezuela
Lunes a Sábados: 9:00 A.M. a 6:30 P.M.
Domingos: 9:00 A.M. a 5:00 P.M.

SOYTECHNO LECHERÍA
C.C Plaza Mayor, local #120, Edif 6, Lechería 6016, Anzoátegui, Venezuela
Lunes a Sábados: 9:30 A.M. a 7:00 P.M.
Domingos: 10:30 A.M. a 6:00 P.M.

SOYTECHNO LOS ILUSTRES
Los Símbolos Centro Comercial Los Ilustres, Justo al lado del Mc Donalds. Dentro del Súper Mercado “Ta Barato Dame 2”
Lunes a Viernes: 9:30 A.M. a 8:00 P.M.
Sábados y Domingos: 8:30 A.M. a 7:00 P.M.

SOYTECHNO LA VEGA
Av ppal Redoma de la India / la Vega / supermercado ta barato. Dentro del Supermercado Ta Barato Dame 2
Lunes a Viernes: 9:30 A.M. a 8:00 P.M.
Sábados y Domingos: 8:30 A.M. a 7:00 P.M.

SOYTECHNO BOULEVARD DE SABANA GRANDE
Centro Empresarial Sabana Grande, Calle Los Apamates. Por Blvr. De Sabana Grande y Av. Francisco Solano Frente al Centro Comercial City Market, Boulevard de Sabana Grande.
Lunes a Sábados: 8:30 A.M. a 7:30 P.M.
Domingos: 9:30 A.M. a 6:30 P.M.

SOYTECHNO LA CAMPIÑA (SOLO PARA TRABAJADORES DE LA CAMPIÑA)
PDVSA La Campiña, con Av. Libertador con Calle El Empalme
Lunes a Sábados: 8:00 A.M. a 5:00 P.M.

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Cashea es una app que te permite comprar tus productos favoritos y pagarlos en
cómodas cuotas sin intereses. Ahora, puedes disfrutar de esta facilidad al comprar en
nuestra página web.

Con Cashea, puedes adquirir el producto que necesitas y pagarlo en cuotas, sin la
necesidad de cancelar el monto completo al momento de la compra.

  1. Deberás registrarte en la app de Cashea, y el sistema te arrojará el crédito
    disponible que tienes en la plataforma.
  2. Escoge tu producto en nuestra web SoyTechno y escoge la opción de Paga a
    Cuotas con Cashea
  3. Deberás pagar desde el 40% del total de producto como inicial en SoyTechno o el
    monto restante a lo aprobado previamente en la plataforma de Cashea ya que
    iniciarás en el nivel 1
  4. El resto del dinero será el crédito disponible que tienes cubierto con Cashea,
    (según el monto que te hayan aprobado) el cual podrás pagar en 3 cuotas, sin
    intereses, en cobros cada 14 días.
  5. Completa el pago de tu inicial en nuestra plataforma o selecciona otros métodos
    de pago y espera a que un asesor online te contacte para continuar con el pago
    inicial.
    Nota: Solo se entregará la mercancía al titular de la cuenta registrada en
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    Si deseas realizar compras por 6, 9 o 12 cuotas usted debe seleccionar la
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En Soytechno podrás adquirir una línea Digitel (412) por tan solo $16 dólares.
¡Y si compras un equipo con nosotros, te la llevamos por solo $12 dólares!
Además, te ofrecemos el Plan de Gigas Inteligente Plus con 6GB para navegar sin límites, 100 SMS para mantenerte comunicado y 100 minutos para llamar a cualquier operador.
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Puedes adquirir tu línea nueva con un asesor online y recibirla por delivery en La Gran Caracas. Si deseas activar una línea E-SIM o recuperar tu línea Digitel debes dirigirte a una de nuestras sedes autorizadas.
Renueva tu línea o adquiere una nueva con nosotros y disfruta de la mejor conectividad.

Sí, puedes realizar compras a 3 cuotas y sin intereses dentro de nuestra página web con Cashea, si deseas realizar compras por 6, 9 o 12 cuotas usted debe seleccionar la opción “Otros métodos de pago” y esperar a que un asesor online se comunique con usted.

En SoyTechno, tu compra está protegida. Al realizar tu compra cancelaras a la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) en todas tus transacciones. Esto significa que pagas el precio justo y evitas sorpresas desagradables en tu factura.

Nuestra prioridad es ofrecerte transparencia y seguridad en cada compra. Al alinearnos con la tasa oficial del BCV, garantizamos que tus operaciones se realicen de forma justa y confiable. ¡Adquiere tus productos favoritos con la tranquilidad de saber que estás obteniendo el mejor precio!

El Club SoyTechno es un programa de fidelización ofrecido por SoyTechno, mediante el cual los usuarios registrados pueden acumular puntos denominados TechnoBits,
acceder a descuentos, promociones, cupones, regalos y otros beneficios exclusivos.

Solo aquellos usuarios que tengan la tarjeta de crédito SoyTechno – BNC podrán disfrutar de un descuento permanente al utilizar su tarjeta en todas las compras tanto en tienda física como a través de nuestra web. Deberás seleccionar como método de pago Tarjeta de Crédito SoyTechno – BNC al seleccionar tu moneda en Bolívares.

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Los TechnoBits son los puntos que acumulas con cada compra que generas en SoyTechno ya sea en tienda física o en nuestra página web.
Estos puntos los verás reflejados en tu cuenta del club 30 días después de tu compra.

Deberás tener el nivel y la cantidad de TechnoBits necesarios según el premio que desees canjear.
Entra en la sección de Recompensas y selecciónala.
Dale click a canjear y listo

Recuerda que para poder hacer efectiva la orden de la recompensa, deberás hacer una compra del equipo de tu preferencia en nuestra web. De esta manera, aparecerá en tu carrito de compra junto con tu equipo, el canje de la recompensa que has seleccionado.
De no generar la compra final, tendrás un periodo de 7 días para proceder con el canje, de lo contrario, se revertirán los puntos y cancelará el canje de recompensa seleccionado

Cada cupón disponible en el Club SoyTechno tendrá una fecha de validez estipulada en el cupón. Dependerá de la campaña exclusiva que se haya creado para cada temporada.

Puedes verificar el status de tu pedido con Envío Nacional colocando el número de guía a través del siguiente enlace:
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